Το να απορρίπτετε τις κλήσεις spam είναι λάθος: Πρέπει να τις απαντάτε, αλλά όχι με οποιονδήποτε τρόπο

Οδηγίες για το πώς να απαντάτε στις ενοχλητικές κλήσεις.

ΚΙΝΗΤΟ, SPAM

Οι εμπορικές κλήσεις, γνωστές πλέον και ως κλήσεις spam, είναι εκείνες στις οποίες οι εταιρείες επικοινωνούν μαζί σου προσπαθώντας να σου πουλήσουν κάποιο προϊόν ή υπηρεσία.

Αποτελούν εδώ και καιρό ένα από τα πιο ενοχλητικά πράγματα για τους χρήστες, γιατί εκτός του ότι τις περισσότερες φορές αυτό που μας προσφέρουν δεν μας ενδιαφέρει, συχνά μας πετυχαίνουν και στην πιο ακατάλληλη στιγμή.

Δείτε Το απόλυτο σπιτικό αντικουνουπικό

Σύμφωνα με το eleconomista, παρόλο που έχουν ρυθμιστεί με νόμο για να περιοριστούν, είναι πολλοί οι άνθρωποι στους οποίους χτυπά το τηλέφωνο και στην άλλη άκρη βρίσκεται κάποιος με τον οποίο δεν μας ενδιαφέρει να μιλήσουμε. Σε πολλές περιπτώσεις μάλιστα πρόκειται για τις ίδιες εταιρείες που μας καλούν ξανά και ξανά, προκαλώντας μας εκνευρισμό.

Τόσο οι τηλεπικοινωνιακές εταιρείες όσο και οι ίδιοι οι κατασκευαστές των κινητών τηλεφώνων από τα οποία δεχόμαστε αυτές τις κλήσεις έχουν αναβαθμιστεί με νέα μέτρα ανίχνευσης spam, ώστε να προειδοποιούν τον χρήστη πριν χρειαστεί να απαντήσει ότι μπορεί να πρόκειται για τέτοιου είδους κλήση.

ΚΙΝΗΤΟ

Αν και αυτό μας επιτρέπει να τις κλείνουμε αμέσως και να μη χρειάζεται να ασχοληθούμε μαζί τους, πολλοί ειδικοί συμφωνούν ότι πρόκειται μόνο για μια προσωρινή λύση και ότι θα συνεχίσουν να μας καλούν — αν όχι από αυτόν τον αριθμό, τότε από κάποιον άλλον. Αυτό που πρέπει να κάνεις είναι να απαντήσεις με έναν συγκεκριμένο τρόπο.

Πώς να απαντάς στις κλήσεις spam

Το κλειδί είναι να είσαι γρήγορος, σύντομος και άμεσος στην απάντησή σου. Δεν χρειάζονται συστάσεις ούτε καν να ακούσεις τι θέλουν να σου πουλήσουν, χωρίς αυτό να σημαίνει ότι πρέπει να είσαι αγενής με το άτομο στην άλλη άκρη της γραμμής.

Ο καλύτερος τρόπος για να σταματήσεις να δέχεσαι αυτές τις κλήσεις είναι να πεις κάτι όπως:

«Δεν με ενδιαφέρει, επιθυμώ να διαγράψετε τον αριθμό μου από τη βάση δεδομένων σας».

Δείτε Ολικής άλεσης ή προζυμένιο; Ποιο ψωμί είναι τελικά το πιο υγιεινό;

Με αυτόν τον τρόπο η εταιρεία θα υποχρεωθεί να διαγράψει τον αριθμό σου και να μην σε ξανακαλέσει, αν δεν θέλει να αντιμετωπίσει νομικά προβλήματα, καθώς σε πολλές περιπτώσεις ισχυρίζονται ότι σε καλούν επειδή κάποια στιγμή έδειξες ενδιαφέρον.

Είναι επίσης σημαντικό να θυμάσαι ότι δεν πρέπει ποτέ να απαντάς σε μια κλήση λέγοντας «Ναι;», καθώς μπορεί να πρόκειται για απάτη που στοχεύει στην αντιγραφή της φωνής σου και στην πλαστοπροσωπία. Παράλληλα, δεν πρέπει σε καμία περίπτωση να δίνεις ή να επιβεβαιώνεις τα προσωπικά σου δεδομένα.

Δημήτρης Αλεξόπουλος Αρχισυντάκτης & Ειδικός Εργασιακών/Κοινωνικών Παροχών
Ο Δημήτρης Αλεξόπουλος είναι Αρχισυντάκτης στο E-HowTo.gr, με πάνω από 10 χρόνια εμπειρίας. Εξειδικεύεται σε Επιδόματα και Κοινωνικές Παροχές (ΟΠΕΚΑ), Εργασιακά Θέματα, Ψηφιακές Υπηρεσίες (gov.gr) και διαδικασίες ΔΥΠΑ/e-ΕΦΚΑ. Μετατρέπει τη γραφειοκρατία σε απλούς οδηγούς, διασταυρώνοντας τις πληροφορίες με ΦΕΚ και εγκυκλίους για έγκυρη και ασφαλή ενημέρωση.