Η διαδικασία επιστροφής προϊόντων μπορεί να διαφέρει ανάλογα με το ηλεκτρονικό κατάστημα. Σε αυτόν τον οδηγό, θα δούμε τα βασικά βήματα για Amazon, Skroutz, Zara και άλλα δημοφιλή καταστήματα, ώστε να επιστρέψετε εύκολα ένα προϊόν και να πάρετε τα χρήματά σας πίσω.
🛒 Πώς κάνω επιστροφή προϊόντος στο Amazon
Το Amazon επιτρέπει επιστροφές μέσα σε 30 ημέρες από την αγορά για τα περισσότερα προϊόντα.
Δείτε ακόμα: Τεχνολογία: Οι 10 top εργοδότες που επιλέγουν οι εργαζόμενοι
✅ Βήματα για επιστροφή στο Amazon
- Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Amazon
- Μεταβείτε στην ενότητα “Your Orders” (Οι παραγγελίες σας)
- Βρείτε το προϊόν που θέλετε να επιστρέψετε και επιλέξτε “Return or Replace Items”
- Επιλέξτε τον λόγο επιστροφής από τη λίστα
- Διαλέξτε τη μέθοδο επιστροφής (ταχυδρομείο ή drop-off point)
- Εκτυπώστε την ετικέτα επιστροφής και κολλήστε την στο πακέτο
- Στείλτε το δέμα μέσω της επιλεγμένης μεταφορικής
🛍 Πώς κάνω επιστροφή προϊόντος στο Skroutz
Το Skroutz Marketplace επιτρέπει επιστροφές εντός 14 ημερών από την παράδοση, σύμφωνα με το δικαίωμα υπαναχώρησης.
✅ Βήματα για επιστροφή στο Skroutz
- Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Skroutz
- Μεταβείτε στις “Παραγγελίες μου” και επιλέξτε το προϊόν
- Πατήστε “Αίτημα επιστροφής” και συμπληρώστε τα στοιχεία
- Επιλέξτε αν θέλετε αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων
- Ακολουθήστε τις οδηγίες για να αποστείλετε το προϊόν στον πωλητή
👗 Πώς κάνω επιστροφή προϊόντος στο Zara
Το Zara δέχεται επιστροφές μέσα σε 30 ημέρες από την αγορά, τόσο online όσο και σε φυσικά καταστήματα.
🔹 Σε φυσικό κατάστημα
- Φέρτε το προϊόν και την απόδειξη σε ένα κατάστημα Zara
- Το προσωπικό θα ελέγξει το προϊόν και θα εγκρίνει την επιστροφή
- Η επιστροφή χρημάτων γίνεται μέσω της αρχικής μεθόδου πληρωμής
🔹 Online επιστροφή
- Συνδεθείτε στο Zara και πηγαίνετε στην ενότητα “Οι παραγγελίες μου”
- Επιλέξτε “Αίτημα επιστροφής”
- Εκτυπώστε την ετικέτα επιστροφής και τοποθετήστε την στο πακέτο
- Παραδώστε το δέμα σε σημείο drop-off της συνεργαζόμενης εταιρείας
🛍 Επιστροφή προϊόντων σε άλλα e-shops (H&M, Shein, Public, Kotsovolos κλπ.)
- Public & Κωτσόβολος: Επιστροφή εντός 14 ημερών με την απόδειξη αγοράς.
- H&M: Δέχεται επιστροφές εντός 30 ημερών, αλλά τα προϊόντα πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα.
- Shein: Επιστροφή εντός 45 ημερών, αλλά η αποστολή γίνεται με δικά σας έξοδα.
🔄 Τι να προσέξω πριν επιστρέψω ένα προϊόν;
- ✅ Διατηρήστε τη συσκευασία – Πολλά e-shops απαιτούν το προϊόν να είναι στην αρχική του κατάσταση.
- ✅ Ελέγξτε τις πολιτικές επιστροφών – Κάθε κατάστημα έχει διαφορετικούς όρους.
- ✅ Φωτογραφίστε το προϊόν πριν το στείλετε – Αν κάτι πάει στραβά, έχετε αποδεικτικά στοιχεία.
- ✅ Χρησιμοποιήστε αξιόπιστες μεταφορικές – Για να αποφύγετε προβλήματα με την παράδοση.
📌 Συμβουλή: Αν αγοράζετε συχνά online, επιλέξτε καταστήματα με δωρεάν επιστροφές για να αποφύγετε επιπλέον κόστη!
Δείτε ακόμα: Σχολεία: Πόσες μέρες μαθημάτων έως το Πάσχα 2025;