Σου επιβλήθηκε πρόστιμο σε Μετρό/Ηλεκτρικό/Τραμ; Μπορείς να ζητήσεις ακύρωση ή μείωση ηλεκτρονικά μέσω gov.gr, αρκεί να καταθέσεις αίτηση εντός 60 ημερολογιακών ημερών από την επόμενη της επιβολής.
Προσοχή: Η υποβολή της αίτησης ακύρωσης / μείωσης προστίμου δεν αναστέλλει την δεκαήμερη προθεσμία εξόφλησης του προστίμου στο μισό της αξίας του..
Μετάβαση στην υπηρεσία του gov.gr
Με μια ματιά
- Πού: gov.gr → «Αίτηση ακύρωσης / μείωσης προστίμου ΣΤΑΣΥ»
- Ποιοι: ο επιβάτης ή γονέας/κηδεμόνας για ανήλικο
- Προθεσμία: 60 ημέρες από την επόμενη της παράβασης
- 10ήμερο -50%: παραμένει σε ισχύ ακόμη κι αν κάνεις αίτηση
- Σύνδεση: με κωδικούς Taxisnet
Τι θα χρειαστείς
- Κωδικούς Taxisnet
- Σειρά & αριθμό προστίμου (όπως στο έντυπο βεβαίωσης)
- Ημερομηνία παράβασης
- Αιτιολόγηση (γιατί ζητάς ακύρωση/μείωση)
- (Προαιρετικά) δικαιολογητικά σε ηλεκτρονική μορφή: προσωποποιημένη κάρτα ΑΤΗ.ΕΝΑ, δελτίο μερικής απαλλαγής/φοιτητικό πάσο, screenshots/βεβαιώσεις κ.ά.
Βήμα-βήμα: Υποβολή αίτησης μέσω gov.gr
- Μπες στο gov.gr – Αίτηση ακύρωσης/μείωσης προστίμου ΣΤΑΣΥ.
- Συνδέσου με Taxisnet.
- Συμπλήρωσε σειρά/αριθμό προστίμου και ημερομηνία παράβασης.
- Διάλεξε λόγους από τη λίστα και γράψε σύντομη αιτιολόγηση (π.χ. τεχνικό σφάλμα επικύρωσης, ενεργό εισιτήριο).
- Επισύναψε τυχόν δικαιολογητικά (pdf/jpg/png).
- Υπόβαλε και κράτα τον αριθμό πρωτοκόλλου.
Σημαντικό: Αν θέλεις να επωφεληθείς από την πληρωμή στο 50%, πλήρωσε μέσα σε 10 ημέρες από την επιβολή, ανεξάρτητα από την αίτησή σου. Αν εγκριθεί ακύρωση/μείωση εκ των υστέρων, μπορείς να αιτηθείς επιστροφή διαφοράς.
Πότε έχει νόημα η αίτηση (ενδεικτικά)
- Είχες ενεργό εισιτήριο/κάρτα αλλά δεν καταγράφηκε η επικύρωση (τεχνικό θέμα/συσκευή)
- Υπήρξε λάθος στον έλεγχο ή στα στοιχεία του προστίμου
- Αφορά ανήλικο ή άτομο με απαλλαγές που δεν ελήφθησαν υπόψη
- Υπάρχουν ιδιαίτεροι κοινωνικοί λόγοι (τεκμηρίωση απαιτείται)
Παράδειγμα σύντομης αιτιολόγησης
Είχα επικυρώσει την προσωποποιημένη κάρτα ΑΤΗ.ΕΝΑ στον σταθμό «Σύνταγμα», αλλά λόγω τεχνικού προβλήματος η επικύρωση δεν καταγράφηκε. Ζητώ ακύρωση/μείωση, καθώς διέθετα ενεργό προϊόν κομίστρου για τη συγκεκριμένη διαδρομή. Επισυνάπτω σχετικό screenshot.
Δείτε ακόμα: Ποιοι δικαιούνται δωρεάν μετακίνηση με τα ΜΜΜ σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη
Στοιχεία επικοινωνίας ΣΤΑΣΥ (για διευκρινίσεις)
- Τμήμα Διαχείρισης Προστίμων
- Τηλέφωνο: 214 414 1352 (Δευτ–Παρ, 08:00–15:00)
- Email: fines@stasy.gr
- Ιστότοπος: ΣΤΑΣΥ – Πληρωμή/Πληροφορίες Προστίμων
Συχνές ερωτήσεις
Μπορώ να κάνω αίτηση χωρίς Taxisnet;
Όχι. Η ταυτοποίηση γίνεται μέσω Taxisnet στο gov.gr.
Η αίτηση «παγώνει» την πληρωμή στο 50%;
Όχι. Η 10ήμερη προθεσμία για πληρωμή στο 50% ισχύει κανονικά.
Αν πληρώσω και εγκριθεί ακύρωση/μείωση;
Μπορείς να ζητήσεις επιστροφή χρημάτων (ολική ή μερική), με την απόφαση και τον IBAN σου.
Ποιος μπορεί να υποβάλει αίτηση για ανήλικο;
Ο γονέας/κηδεμόνας του ανηλίκου.
