Περιεχόμενα
Η παραγγελιοληψία με το Open Bites είναι σχεδιασμένη για να καλύπτει πλήρως τις ανάγκες σύγχρονων χώρων εστίασης, από τα πιο μικρά καφέ μέχρι μεγάλα εστιατόρια και delivery μονάδες. Το σύστημα παρέχει:
Αμεσότητα & Ποικιλία Συσκευών
- Καταχώρηση παραγγελίας μέσω Υπολογιστή, tablet ή κινητού
- Λειτουργία σε Windows, Android και iOS, με κοινό interface ανεξαρτήτως πλατφόρμας
Διαχείριση Τραπεζιών
- Άνοιγμα, κλείσιμο, μεταφορά τραπεζιών
- Πλήρης διασύνδεση με ταμειακές αποδείξεις, μερική ή ολική εξόφληση
- Συγκεκριμένες λειτουργίες όπως δελτία αποστολής/επιστροφής προϊόντων
Οθόνες Κουζίνας σε Πραγματικό Χρόνο
- Εμφάνιση παραγγελιών στα posts παραγωγής αμέσως μόλις καταχωρηθούν
- Βελτίωση στον συγχρονισμό μεταξύ σερβιτόρων και κουζίνας
Delivery & Take‑Away
- Εκτύπωση παραγγελιών και διαχείριση οικονομικών στοιχείων διανομέων
- Σύνδεση με WOLT και e‑food, εξασφαλίζοντας ομαλή και αξιόπιστη ροή εργασίας
Αναγνώριση Κλήσης
- Αυτόματη αναγνώριση πελάτη κατά την εισερχόμενη κλήση
- Άμεση παραγγελιοληψία, αυτόματη δημιουργία προφίλ και λίστα μη εξυπηρετούμενων
Παραμετροποίηση & Στατιστικά
- Προσαρμογή των συστατικών και τροποποιητών ανάλογα με τις ανάγκες του χώρου
- Πλήρης αναφορά πωλήσεων, ακυρώσεων, ιδιοκατανάλωσης και αναλυτικά dashboards
Επιπλέον χαρακτηριστικά & Προτάσεις
- Multi‑POS υποστήριξη – Αν ο χώρος σου διαθέτει πολλά τμήματα (π.χ. bar, κουζίνα, delivery), το Open Bites μπορεί να τα διαχειριστεί ανεξάρτητα αλλά ενιαία.
- Workflow αυτοματοποίηση – με alerts για καθυστερημένες παραγγελίες, υπερχρεώσεις ή στατιστικές αποκλίσεις ανά βάρδια.
- Ενσωμάτωση loyalty συστημάτων – δημιουργία κουπονιών, σημειώσεων για επαναλαμβανόμενους πελάτες, συνδυασμός με CRM.
- API διεπαφές – για σύνδεση με ERP, λογιστική ή πλατφόρμες delivery τρίτων, διευκολύνοντας την ολοκληρωμένη διαχείριση.
- Offline λειτουργία – ασφαλής καταχώρηση παραγγελιών ακόμη και χωρίς σύνδεση, με αυτόματη αποστολή μόλις η σύνδεση επανέλθει.
Συνοπτικά Οφέλη
- Ταχύτητα & ακρίβεια: με real-time ενημερώσεις και οθόνες κουζίνας
- Ευελιξία: λειτουργία από παντού και προσαρμογή σε όλες τις ανάγκες
- Πληροφορία & έλεγχος: πλήρη στατιστικά, οικονομικό tracking, αναφορές
- Επαγγελματισμός: λεπτομέρειες που κάνουν τη διαφορά — από την αναγνώριση κλήσης μέχρι ηλεκτρονικές αποδείξεις και δελτία.
Συμπέρασμα
Το Open Bites προσφέρει μια σύγχρονη και ευέλικτη λύση παραγγελιοληψίας, συνδυάζοντας εύκολη χρήση, άριστη διαχείριση τραπεζιών και υποστήριξη delivery. Είναι σχεδιασμένο για να αναπτυχθεί μαζί με την επιχείρηση σου, να βελτιώσει την καθημερινή λειτουργία και να αναδείξει την επαγγελματική σου ταυτότητα.
