Παρότι οι ψηφιακές πληρωμές έχουν αυξηθεί σημαντικά τα τελευταία χρόνια, τα ATM παραμένουν κομμάτι της καθημερινότητας για χιλιάδες πολίτες. Αναλήψεις μετρητών, καταθέσεις, πληρωμές λογαριασμών και…
Παρότι οι ψηφιακές πληρωμές έχουν αυξηθεί σημαντικά τα τελευταία χρόνια, τα ATM παραμένουν κομμάτι της καθημερινότητας για χιλιάδες πολίτες. Αναλήψεις μετρητών, καταθέσεις, πληρωμές λογαριασμών και τραπεζικές συναλλαγές πραγματοποιούνται καθημερινά μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα.
Ωστόσο, ειδικοί στην ασφάλεια ηλεκτρονικών συναλλαγών προειδοποιούν ότι ένα πολύ συχνό λάθος μπορεί να αποδειχθεί εξαιρετικά επικίνδυνο για τους καταναλωτές.
Και το χειρότερο είναι ότι οι περισσότεροι δεν καταλαβαίνουν καν ότι το κάνουν.
Το λάθος αφορά την απροσεξία αμέσως μετά την ολοκλήρωση της συναλλαγής — εκείνα τα λίγα δευτερόλεπτα που ο χρήστης θεωρεί ότι «τελείωσε» και χαλαρώνει την προσοχή του.
Δείτε ακόμα: Αυτά τα λάθη στο ATM μπορούν να σου μπλοκάρουν την κάρτα – Τι να αποφύγεις
Το σημείο που οι περισσότεροι χαλαρώνουν
Σύμφωνα με ειδικούς κυβερνοασφάλειας και τραπεζικά στελέχη, πολλοί χρήστες απομακρύνονται βιαστικά από το ATM χωρίς να ελέγξουν αν η συναλλαγή ολοκληρώθηκε πλήρως ή αν η κάρτα έχει αφαιρεθεί σωστά.
Σε αρκετές περιπτώσεις, η κάρτα παραμένει για λίγα δευτερόλεπτα στο μηχάνημα ή η οθόνη εξακολουθεί να είναι ενεργή.
Αυτό ακριβώς το μικρό χρονικό κενό εκμεταλλεύονται επιτήδειοι.
Οι περιπτώσεις όπου τρίτα άτομα πλησιάζουν αμέσως μετά τον χρήστη για να εκμεταλλευτούν ανοιχτή συνεδρία ή ξεχασμένη κάρτα έχουν αυξηθεί σημαντικά τα τελευταία χρόνια, ιδιαίτερα σε πολυσύχναστα σημεία.
Οι “παγίδες” που στήνονται στα μηχανήματα
Το πρόβλημα δεν περιορίζεται μόνο στην απλή αφηρημάδα.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, επιτήδειοι τοποθετούν ειδικούς μηχανισμούς καταγραφής στοιχείων καρτών ή παρακολουθούν διακριτικά τους κωδικούς PIN.
Οι ειδικοί εξηγούν ότι οι απατεώνες βασίζονται κυρίως στη βιασύνη και στην έλλειψη προσοχής των πολιτών.
Όταν κάποιος είναι αγχωμένος, βιαστικός ή ασχολείται ταυτόχρονα με το κινητό του, είναι πολύ πιο εύκολο να κάνει λάθη που κανονικά θα απέφευγε.
Για αυτόν τον λόγο, οι τράπεζες συστήνουν πλέον ιδιαίτερη προσοχή ακόμη και σε φαινομενικά «ασφαλή» ATM.
Το λάθος που κάνουν πολλοί με την απόδειξη
Ένα ακόμη συχνό πρόβλημα αφορά τις αποδείξεις συναλλαγών.
Πολλοί πετούν την απόδειξη σε κοντινούς κάδους ή τη ξεχνούν στο ATM, χωρίς να γνωρίζουν ότι ενδέχεται να περιέχει χρήσιμα στοιχεία για τον λογαριασμό ή τη συναλλαγή.
Μπορεί να φαίνεται ασήμαντο, όμως σε συνδυασμό με άλλες πληροφορίες, οι αποδείξεις μπορούν να αξιοποιηθούν από επιτήδειους για απόπειρες εξαπάτησης.
Για αυτό αρκετοί ειδικοί προτείνουν είτε την καταστροφή της απόδειξης είτε την επιλογή ψηφιακής ενημέρωσης μέσω mobile banking.
Οι ώρες που χρειάζονται μεγαλύτερη προσοχή
Οι ειδικοί τονίζουν ότι ιδιαίτερη προσοχή χρειάζεται κυρίως τις βραδινές ώρες ή σε απομονωμένα ATM.
Τα μηχανήματα που βρίσκονται σε εξωτερικούς χώρους χωρίς επαρκή κίνηση θεωρούνται πιο επικίνδυνα, ειδικά όταν ο χρήστης πραγματοποιεί μεγάλες αναλήψεις.
Παράλληλα, συνιστούν οι πολίτες να αποφεύγουν τη χρήση ATM όταν άγνωστα άτομα βρίσκονται πολύ κοντά ή προσπαθούν να «βοηθήσουν» στη διαδικασία συναλλαγής.
Η κίνηση που προτείνουν πλέον οι τράπεζες
Οι περισσότερες τράπεζες προτρέπουν πλέον τους πελάτες να ενεργοποιούν ειδοποιήσεις συναλλαγών μέσω εφαρμογών mobile banking.
Έτσι, οποιαδήποτε κίνηση στον λογαριασμό εμφανίζεται άμεσα στο κινητό και ο χρήστης μπορεί να αντιδράσει γρήγορα σε περίπτωση ύποπτης χρέωσης.
Παράλληλα, οι ειδικοί επιμένουν ότι η κάλυψη του πληκτρολογίου κατά την πληκτρολόγηση PIN παραμένει μία από τις πιο βασικές αλλά και πιο σημαντικές κινήσεις προστασίας.
Δείτε ακόμα: Πώς θα σηκώνεις μετρητά μέσω POS, χωρίς την ουρά του ATM
Τα ATM αποτελούν πλέον μια καθημερινή και σχεδόν μηχανική συνήθεια για τους περισσότερους πολίτες. Όμως ακριβώς αυτή η εξοικείωση είναι που συχνά μειώνει την προσοχή. Και τελικά, ένα λάθος λίγων δευτερολέπτων μπορεί να αποδειχθεί πολύ πιο ακριβό απ’ όσο φαντάζεται κανείς.
Ακολουθήστε μας στις προτιμώμενες πηγές της Google:
