Οι κάρτες Dual είναι μια νέα κατηγορία τραπεζικών καρτών που συνδυάζουν δύο λειτουργίες σε ένα μόνο πλαστικό: λειτουργούν ταυτόχρονα και ως χρεωστικές (συνδεδεμένες με τον τραπεζικό σου λογαριασμό) και ως πιστωτικές (με εγκεκριμένο πιστωτικό όριο και δυνατότητα δόσεων).
Όταν πληρώνεις σε ένα κατάστημα τοποθετώντας την κάρτα στο POS, η οθόνη σε ρωτάει αν θέλεις να χρεωθεί ο λογαριασμός σου (χρεωστική) ή να χρησιμοποιήσεις την πιστωτική σου. Αν πληρώσεις ανέπαφα (contactless), η συναλλαγή γίνεται αυτόματα μέσω της χρεωστικής λειτουργίας.
Ενώ το προϊόν λανσαρίστηκε ως μια καινοτομία που προσφέρει ευελιξία και γλιτώνει χώρο στο πορτοφόλι, έχει προκαλέσει έντονες αντιδράσεις και συζητήσεις στην ελληνική αγορά για συγκεκριμένους λόγους.
Γιατί είναι αμφιλεγόμενες;
Η δυσαρέσκεια και οι καταγγελίες των καταναλωτών (που έφτασαν μέχρι και τη Βουλή με σχετικές ερωτήσεις προς το Υπουργείο Οικονομικών) εστιάζουν σε τρία βασικά σημεία:
1. Αυτόματη αντικατάσταση χωρίς ρητή συγκατάθεση
Πολλοί πελάτες κατήγγειλαν ότι η τράπεζα προχώρησε στην έκδοση και αποστολή της κάρτας Dual μονομερώς, ως αυτόματη ανανέωση της παλιάς τους απλής χρεωστικής που έληγε. Οι καταναλωτές βρέθηκαν προ τετελεσμένων γεγονότων, λαμβάνοντας ένα προϊόν που ενσωματώνει πιστωτικό χαρακτήρα χωρίς να το έχουν ζητήσει ή εγκρίνει ρητά εκ των προτέρων.
2. Η επιβολή ετήσιας συνδρομής
Οι κλασικές χρεωστικές κάρτες στην Ελλάδα παρέχονταν παραδοσιακά δωρεάν για τις βασικές τους λειτουργίες (ή με εφάπαξ χαμηλό κόστος έκδοσης). Η νέα κάρτα Dual συνοδεύεται από ετήσια συνδρομή ύψους 6€. Το γεγονός ότι οι πολίτες χρεώνονται για ένα προϊόν που δεν επέλεξαν οι ίδιοι προκάλεσε το μεγαλύτερο κύμα αντιδράσεων.
3. Σύγχυση στις συναλλαγές και ασφάλεια
Η ύπαρξη δύο λειτουργιών στην ίδια κάρτα δημιουργεί ορισμένα πρακτικά ζητήματα:
Δύο αριθμοί και δύο CVC: Η κάρτα έχει τυπωμένους δύο διαφορετικούς 16ψήφιους αριθμούς και δύο τριψήφιους κωδικούς ασφαλείας (έναν για τη χρεωστική και έναν για την πιστωτική), κάτι που μπορεί να μπερδέψει τον χρήστη στις online αγορές.
Ψηφιακά πορτοφόλια: Στα Apple Pay ή Google Pay οι δύο λειτουργίες εμφανίζονται ως δύο ξεχωριστές κάρτες, απαιτώντας προσοχή από τον χρήστη για το ποια επιλέγει κάθε φορά.
Πιστωτική λειτουργία: Αν και η πιστωτική ιδιότητα παραμένει ανενεργή αν ο πελάτης δεν υποβάλει αίτηση και δεν περάσει από έλεγχο πιστοληπτικής ικανότητας, η ίδια η ιδέα της “αναγκαστικής” μετάβασης σε ένα υβριδικό προϊόν δημιούργησε αίσθημα δυσπιστίας.
Σημείωση: Αν έχεις λάβει τέτοια κάρτα και δεν επιθυμείς την πιστωτική λειτουργία, αυτή παραμένει ανενεργή (λειτουργεί μόνο ως χρεωστική) εκτός αν αιτηθείς το αντίθετο. Ωστόσο, η ετήσια χρέωση των 6€ ισχύει κανονικά για το πλαστικό.
Δες εδώ γιατί όλο και περισσότεροι επιλέγουν τα second hand ρούχα
Ακολουθήστε μας στις προτιμώμενες πηγές της Google:
