Η ηλεκτρονική υπηρεσία «Καταγγελία εργαζόμενου – Δήλωση απασχόλησης» ανήκει στις Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες Καταπολέμησης της Εισφοροδιαφυγής του ΕΦΚΑ και δημιουργήθηκε με σκοπό τη διευκόλυνση της επικοινωνίας μεταξύ των εργαζομένων και του Φορέα για ζητήματα που αφορούν στον έλεγχο της ανασφάλιστης ή υποδηλωμένης εργασίας.
Μέσω της υπηρεσίας, οι εργαζόμενοι μπορούν να καταγγείλουν περιπτώσεις όπου ο εργοδότης τους δεν τους έχει ασφαλίσει καθόλου ή δεν τους έχει ασφαλίσει ορθά, ζητώντας τη διόρθωση και τακτοποίηση της ασφαλιστικής τους κατάστασης.
Η διαδικασία πραγματοποιείται εξ ολοκλήρου ηλεκτρονικά, χωρίς επίσκεψη σε φυσική υπηρεσία, και διασφαλίζει τόσο την εμπιστευτικότητα των στοιχείων όσο και τη διαφάνεια κατά τον χειρισμό της καταγγελίας από τα αρμόδια ελεγκτικά όργανα του e-ΕΦΚΑ.
Ποιοι μπορούν να χρησιμοποιήσουν την υπηρεσία
Η υπηρεσία απευθύνεται σε κάθε εργαζόμενο που διαπιστώνει ότι δεν έχει ασφαλιστεί ή έχει ασφαλιστεί εσφαλμένα από τον εργοδότη του. Μπορεί να χρησιμοποιηθεί από εργαζόμενους του ιδιωτικού τομέα, ανεξαρτήτως κλάδου, με ενεργή ή παλαιότερη εργασιακή σχέση. Στην περίπτωση που η σχέση εργασίας έχει λήξει, η καταγγελία μπορεί να υποβληθεί εντός 12 μηνών από την αποχώρηση.
Η υποβολή μπορεί να γίνει μόνο από το ίδιο το φυσικό πρόσωπο με έγκυρη ταυτοποίηση μέσω TAXISnet ή κωδικών e-ΕΦΚΑ, ώστε να διασφαλίζεται η νομιμότητα της διαδικασίας και η προστασία των προσωπικών δεδομένων.
Προετοιμασία πριν την υποβολή
Πριν ξεκινήσεις τη διαδικασία, είναι σκόπιμο να συγκεντρώσεις όλα τα σχετικά στοιχεία και αποδεικτικά της απασχόλησής σου. Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν τη σύμβαση εργασίας (αν υπάρχει), αποδεικτικά πληρωμών ή τραπεζικές κινήσεις, μηνύματα ή ηλεκτρονική επικοινωνία με τον εργοδότη, καθώς και τα πλήρη στοιχεία του εργοδότη (επωνυμία, ΑΦΜ, διεύθυνση επιχείρησης).
Η συγκέντρωση των παραπάνω διευκολύνει την τεκμηρίωση της καταγγελίας και συμβάλλει στην ταχύτερη επεξεργασία της από τα ελεγκτικά όργανα.
Δες εδώ πώς θα βρεις τα ένσημά σου online
Είσοδος στην ηλεκτρονική υπηρεσία
Η είσοδος γίνεται μέσω της επίσημης ιστοσελίδας του e-ΕΦΚΑ www.efka.gov.gr. Από το μενού «Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες για μισθωτούς» επιλέγεις «Καταγγελία εργαζόμενου – Δήλωση απασχόλησης».
Θα μεταφερθείς στην οθόνη σύνδεσης, όπου θα εισαγάγεις τα στοιχεία TAXISnet. Μετά την επιτυχή ταυτοποίηση, το σύστημα ανοίγει τη φόρμα καταγγελίας, στην οποία εμφανίζονται αυτόματα τα βασικά σου στοιχεία (ΑΦΜ, ΑΜΚΑ, ονοματεπώνυμο, διεύθυνση).
Συμπλήρωση της καταγγελίας
Στην κύρια φόρμα, ο εργαζόμενος δηλώνει αρχικά τα στοιχεία του εργοδότη. Αν γνωρίζεις το ΑΦΜ ή την επωνυμία της επιχείρησης, το πεδίο μπορεί να συμπληρωθεί αυτόματα από το σύστημα. Αν όχι, μπορείς να το καταχωρίσεις χειροκίνητα.
Στη συνέχεια συμπληρώνεις τα στοιχεία απασχόλησης, δηλαδή την ημερομηνία έναρξης, το ωράριο, τον τύπο εργασίας (πλήρης ή μερική απασχόληση), την ειδικότητα και το συμφωνηθέν ποσό μισθού ή ημερομισθίου.
Υπάρχει δυνατότητα προσθήκης σύντομης περιγραφής όπου εξηγείς τι ακριβώς έχει συμβεί — για παράδειγμα, ότι εργάζεσαι χωρίς να έχει δηλωθείς στο ΕΡΓΑΝΗ, ή ότι δηλώνεσαι για λιγότερες ώρες από όσες εργάζεσαι πραγματικά.
Επισύναψη δικαιολογητικών
Αφού συμπληρωθούν τα βασικά στοιχεία, μπορείς να επισυνάψεις σχετικά αρχεία και αποδεικτικά έγγραφα. Τα αποδεκτά αρχεία είναι σε μορφή PDF, JPG ή PNG και το μέγιστο επιτρεπόμενο μέγεθος καθορίζεται από την πλατφόρμα. Στα έγγραφα που μπορείς να ανεβάσεις περιλαμβάνονται η σύμβαση εργασίας, αποδείξεις πληρωμής, καταθέσεις τραπέζης ή οποιοδήποτε έγγραφο αποδεικνύει την πραγματική σχέση εργασίας.
Η επισύναψη δεν είναι υποχρεωτική, όμως συνιστάται ιδιαίτερα, καθώς ενισχύει τη νομική ισχύ και την ταχύτητα επεξεργασίας της καταγγελίας.
Οριστικοποίηση και υποβολή
Πριν την τελική υποβολή, το σύστημα παρέχει προεπισκόπηση όλων των στοιχείων που έχεις συμπληρώσει, ώστε να ελέγξεις την ακρίβειά τους. Εφόσον όλα είναι σωστά, επιλέγεις «Υποβολή». Η καταγγελία λαμβάνει μοναδικό αριθμό πρωτοκόλλου, ο οποίος αποστέλλεται ηλεκτρονικά και μπορεί να χρησιμοποιηθεί για μελλοντική αναζήτηση ή ενημέρωση.
Μετά την οριστική υποβολή, τα στοιχεία αποστέλλονται αυτόματα στα αρμόδια τμήματα Ελέγχου Ανασφάλιστης Εργασίας του e-ΕΦΚΑ, τα οποία αναλαμβάνουν τη διερεύνηση της υπόθεσης. Σε περίπτωση που απαιτηθεί συμπληρωματική πληροφορία ή διευκρίνιση, ο εργαζόμενος ειδοποιείται ηλεκτρονικά μέσω του λογαριασμού του στην υπηρεσία ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Παρακολούθηση της πορείας της καταγγελίας
Ο εργαζόμενος μπορεί οποιαδήποτε στιγμή να επανέλθει στην πλατφόρμα και να παρακολουθήσει την πορεία της υπόθεσής του μέσω του μενού «Ιστορικό Καταγγελιών». Εκεί εμφανίζονται όλες οι υποβληθείσες αναφορές, η ημερομηνία καταχώρισης, ο αριθμός πρωτοκόλλου και το στάδιο εξέτασης.
Η ενημέρωση για την πορεία της υπόθεσης πραγματοποιείται ηλεκτρονικά, χωρίς να απαιτείται φυσική παρουσία σε υπηρεσία του e-ΕΦΚΑ.
Δες εδώ το ψηφιακό ασφαλιστικό σου προφίλ μέσω e-EΦΚΑ
Επεξεργασία και εμπιστευτικότητα
Όλες οι καταγγελίες που υποβάλλονται μέσω της ηλεκτρονικής υπηρεσίας αντιμετωπίζονται με απόλυτη εμπιστευτικότητα. Τα προσωπικά δεδομένα του εργαζομένου χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την επεξεργασία της υπόθεσης και δεν γνωστοποιούνται στον εργοδότη χωρίς προηγούμενη ενημέρωση.
Ο e-ΕΦΚΑ εφαρμόζει τους κανόνες του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR), εξασφαλίζοντας την προστασία των πληροφοριών που παρέχει ο πολίτης.
Η ηλεκτρονική υπηρεσία «Καταγγελία εργαζόμενου – Δήλωση απασχόλησης» αποτελεί ένα σημαντικό εργαλείο για την ενίσχυση της νομιμότητας στην αγορά εργασίας και τη διασφάλιση των ασφαλιστικών δικαιωμάτων των πολιτών. Με τη χρήση της, ο εργαζόμενος μπορεί εύκολα, με ασφάλεια και χωρίς χρονοβόρες διαδικασίες, να αναφέρει περιπτώσεις αδήλωτης ή υποδηλωμένης απασχόλησης και να συμβάλει ενεργά στην καταπολέμηση της εισφοροδιαφυγής.
Η διαδικασία είναι απλή, διαφανής και πλήρως ηλεκτρονική, αποτελώντας παράδειγμα της σύγχρονης ψηφιακής διοίκησης που θέτει στο επίκεντρο τον πολίτη και την προστασία των εργασιακών του δικαιωμάτων.
